Acolhimento de nossos Hóspedes de forma segura contra o COVID 19

Pedimos a compreensão de todos nossos Hóspedes para respeitar as REGRAS abaixo. As mesmas buscam a PROTEÇÃO dos Hóspedes, da nossa Equipe e de toda a população de Lavras Novas.

Nossa Equipe foi treinada para trabalhar de forma segura e por isso haverá restrição nos serviços oferecidos. Também poderá ocorrer algum prolongamento no tempo gasto nos serviços realizados.

Check in e outras informações

  • Não faremos o check out e o check in no mesmo dia para o mesmo Loft. Após o check out o Loft ficará indisponível por 24 horas.
  • O Check-in será realizado com o menor contato possível entre as pessoas: Será solicitado o envio das identidades frente/verso e o(s) endereço(s) dos Hóspedes via Whatsapp. Ao chegar na Pousada será solicitado somente as assinaturas e o pagamento final (caso exista).
  • O Hóspede deverá somente acessar as dependências da Pousada utilizando máscara.
  • Utilizaremos Termômetro Digital Infravermelho de Aferição da temperatura no momento do check-in; caso esteja com febre iremos sugerir o retorno do casal, ou, caso o Hóspede queira ficar Hospedado na Pousada o mesmo não poderá frequentar áreas de piscina/sauna, recepção e no espaço para o café da manhã. O café da manhã será servido no Loft e não haverá serviço de camareira durante o período da estadia. Fica proibida a entrada de colaboradores dentro do Loft durante a estadia do Hóspede.
  • Iremos disponibilizar álcool gel em todos os Lofts e nas dependências da Pousada.
  • Todas as informações sobre a Pousada, o Loft reservado e atividades na região (passeios, restaurantes, etc.) serão passadas via tel./whatsapp. Pedimos que evitem a circulação dentro das dependências da Pousada e/ou a presença na Recepção. Caso seja realmente necessário exigimos o uso de máscaras.
  • As refeições solicitadas em nosso Restaurante serão servidas no Loft. A bandeja será deixada do lado de fora do Loft/próximo a porta. Caso não queiram que a mesma permaneça dentro do Loft após a refeição, solicitamos deixá-la do lado de fora no mesmo local encontrado.
  • Área de piscina terá limitação de no máximo 03 casais. A sauna terá a limitação máxima de um casal.
  • Sugerimos aos nossos Hóspedes que evitem se deslocar para o centro da cidade, uma vez que, o comercio encontra-se fechado e a população é idosa.
  • Não oferecemos as bikes para passeios durante a pandemia. A Pousada está localizada em uma região mais aberta, ventilada e com acessos as trilhas, aos passeios a pé, etc.

Serviço de Camareira

O Serviço de camareira será disponibilizado da seguinte forma e somente quando for solicitado, porem sugerimos que evitem o mesmo;

  • Nossas camareiras estão proibidas de entrar no Loft com o Hóspede dentro dele.
  • Faremos a limpeza somente da banheira de hidromassagem e arrumação da cama durante a estadia.
  • As camareiras entrarão no Loft após 60 minutos da solicitação do serviço pelo Hóspede.
  • Os Hóspedes devem deixar o Loft imediatamente após realizar a solicitação do serviço e deixar a chave do Loft na Recepção.
  • A banheira de hidromassagem tem que estar vazia e todas as janelas do Loft deverão ter sido deixadas abertas pelo Hóspede para possibilitar a ventilação, caso contrário não será realizado do serviço.
  • Toalhas deixadas sobre a bancada do lavabo serão recolhidas e substituídas. Demais toalhas e roupões não serão manuseados pelas camareiras.
  • Os objetos pessoais não serão tocados

Café da manhã

  • O café da manhã terá lotação máxima de 05 mesas e será servido por uma pessoa da Equipe da Pousada.
  • Ao entrar no espaço do café é obrigatório lavar as mãos com água e sabão. Será disponibilizado álcool gel também.
  • Os Horários serão divididos em 03 etapas: das 08 às 9hs, 9 às 10hs, 10 às 11hs. Deverá ser agendado o horário no dia do check-in.
  • Utilizaremos o máximo possível de utensílios descartáveis para oferecer o café da manhã de forma a preservar a saúde de todos.

Observações

  • A situação da epidemia COVID 19 será reavaliada frequentemente e, com isso, os protocolos relaxados ou intensificados.
  • A liberação completa da nossa atividade estará condicionada à evolução da epidemia.
  • O uso de máscaras por indivíduos sadios não representa, quando adotado de forma isolada, uma medida de prevenção.
  • A higienização das mãos e a etiqueta respiratória se constituem em medidas de maior efetividade, além disso, o uso da máscara sem a lavagem de mãos e a etiqueta respiratória pode prejudicar sua eficácia na redução do risco de transmissão.